Hoe Netflix-sitefout te herstellen

Netflix is een van de grootste aanbieders van mediadiensten en is in bijna elk land beschikbaar. Velen van ons vertrouwen op de premiumservices van Netflix voor ons entertainment en ontspanning. Vaak krijg je echter niet wat je wilt en krijg je te maken met een fout als Netflix-sitefout met ‘We kunnen uw verzoek niet verwerken‘. Dit kan verschillende oorzaken hebben; een daarvan is uw netwerkverbinding samen met het apparaat of de browser die u gebruikt.

Maakt u zich geen zorgen: het apparaat is de oorzaak, maar dat betekent niet dat u van apparaat moet wisselen. Het is toevallig nogal tijdelijk en wordt tijdelijk opgelost via een paar eenvoudige oplossingen. We zullen ze in dit artikel grondig bespreken.

Wat veroorzaakt de Netflix-sitefout?

De foutmelding verschijnt wanneer u de website bezoekt, d.w.z. de bladerpagina bezoekt. Aangezien de foutmelding verschijnt zodra u de bladerpagina bezoekt, suggereert dit dat het probleem te maken heeft met de browser die u gebruikt of het apparaat dat u gebruikt om door Netflix te bladeren. Het is belangrijk op te merken dat het probleem soms ook van de kant van de server kan komen, maar de mogelijkheid is minimaal. Om alle mogelijkheden op een rijtje te zetten, kan het volgende de oorzaak van het probleem zijn:

Nu u op de hoogte bent van de oorzaken van het probleem, kunnen we naar de oplossingen voor het foutbericht gaan. Doorloop de onderstaande oplossingen om uw probleem op te lossen.

Oplossing 1: log in met een ander apparaat

Het eerste dat u moet doen als u met de genoemde foutmelding wordt geconfronteerd, is om een ander apparaat zoals uw smartphone te gebruiken om door de inhoud van Netflix te bladeren. Als u dit zonder problemen kunt doen, betekent dit dat iets op het apparaat dat u eerder gebruikte het probleem veroorzaakt. Dit kan te wijten zijn aan browsercache of webcookies (oplossing hieronder), zoals we eerder hebben vermeld.

Een achtergrondservice kan ook de boosdoener zijn, dus zorg ervoor dat u iets uitvoert dat mogelijk het probleem kan veroorzaken, zoals een VPN of iets dergelijks.

Oplossing 2: wis browsercache en cookies

Als je met succes door Netflix op een ander apparaat kunt bladeren, kan het probleem worden opgelost door de browsercache of webcookies te wissen. Ga anders naar oplossing 3 hieronder.

Google Chrome:

Om het cachegeheugen en de cookies in Google Chrome te wissen, doet u het volgende:

Lancering Google Chrome.
Klik rechtsboven op het Meer pictogram (3 stippen).
Beweeg uw cursor naar Meer hulpmiddelen en klik Browsergeschiedenis verwijderen.
Selecteer een specifiek tijdbereik. Wij adviseren Altijd om aan de veilige kant te zijn.
Zorg ervoor dat Cookies en gecachte afbeeldingen en bestanden vakjes zijn aangevinkt.
Als u uw browsegeschiedenis niet wilt verwijderen, vinkt u gewoon het opgegeven vakje uit.
Ten slotte, druk op Verwijder gegevens.
Start uw browser opnieuw.

Mozilla Firefox:

Volg de gegeven instructies om het cachegeheugen en de cookies in Mozilla Firefox te wissen:

Lancering Mozilla Firefox.
Klik rechtsboven op Meer pictogram (3 parallelle lijnen).
Navigeren naar Bibliotheek > Geschiedenis en klik vervolgens op Verwijder recente geschiedenis.
Kruis de ... aan Cookies en Cache dozen. U kunt al het andere, zoals uw browsegeschiedenis, uitschakelen als u dat wilt.
Raken Het is nu duidelijk.
Start ten slotte uw browser opnieuw.

Oplossing 3: gebruik compatibele browsers

Om toegang te krijgen tot de inhoud van Netflix, moet u de site openen met een compatibele browser. Als je een browser gebruikt die niet compatibel is met Netflix, heb je geen toegang tot de site. U kunt hiernaartoe navigeren bladzijde om de compatibele browsers te zien en waar u ze kunt downloaden.

Oplossing 4: start uw modem opnieuw op

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, moet u uw modem opnieuw opstarten. Voordat u dit doet, moet u er echter voor zorgen dat u schakel uw computer uit. Eenmaal gedaan, trek de stekker uit het stopcontact uw systeem is toegewijd ethernetkabel en start de modem opnieuw op. Zodra de lichten stabiel zijn en uw internetlamp weer aan is, sluit u de ethernetkabel aan en zet u uw computer aan. Kijk of het uw probleem oplost.