Foutcode 80090030 van Outlook Trusted Platform Module op Windows 10
Deze foutcode is gerelateerd aan de Trusted Platform Module (TPM) met betrekking tot Microsoft Outlook. Een TPM is een microchip die is ontworpen om elementaire beveiligingsgerelateerde functies te bieden, voornamelijk met coderingssleutels. De TPM wordt meestal op het moederbord van een computer of laptop geïnstalleerd en communiceert met de rest van het systeem via een hardwarebus. Wanneer TPM niet meer goed werkt, is de kans groot dat deze fout optreedt. Computers die een TPM bevatten, hebben de mogelijkheid om cryptografische sleutels te maken en deze te coderen, d.w.z. binden of inpakken. Gebruikers worden met deze fout geconfronteerd tijdens het werken aan Microsoft Outlook, dat bij de uitvoering het Trust Platform Module-protocol gebruikt. De foutmelding is als volgt:
Wat zijn de oorzaken van een storing in de Outlook Trusted Platform Module-foutcode 80090030?
Na grondig onderzoek en onderzoek heeft ons onderzoeksteam de oorzaken achter de betreffende fout definitief vastgesteld. Deze oorzaken zijn online gemeld op verschillende forums en zijn als volgt:
- Klik Begin, zoeken Outlook, en open het. Hiermee wordt Microsoft Outlook geopend dat voornamelijk als e-mailclient wordt gebruikt, maar het wordt meestal gebruikt als bron om contact te houden met uw organisatie voor geplande communicatie en vergaderingen.
- Klik Bestanden. Hiermee gaat u naar een nieuw venster en blijft u standaard op het tabblad Info. Klik in het rechterdeelvenster op Account instellingen > Account instellingen…
- Schakel over naar de E-mail tabblad, selecteer het beschikbare e-mailaccount dat u wilt verwijderen en klik op Verwijderen om uw account met succes te verwijderen uit Microsoft Outlook-e-mails. (Als u meerdere accounts heeft, kunt u ze een voor een verwijderen of ze allemaal tegelijk selecteren en op Verwijderen klikken om ze te verwijderen)
- Schakel nu over naar de Gegevensbestanden tabblad, selecteer het beschikbare e-mailaccount dat u wilt verwijderen en klik op Verwijderen om de account (s) of gegevensbestanden die al bestaan succesvol te verwijderen uit Microsoft Outlook-gegevensbestanden.
- Klik nu op Toevoegen… en specificeer de locatie waar u uw nieuwe Outlook-gegevensbestand wilt opslaan (standaard bevindt dit zich in de map Windows AppData).
- Nu u een nieuw Outlook-gegevensbestand heeft gemaakt, moet u uw Microsoft 365-account toevoegen in MS Outlook. Om dat te doen, klikt u op Bestanden. Hiermee gaat u naar een nieuw venster en blijft u standaard op het tabblad Info. Klik onder Accountinformatie op + Account toevoegen. Hierdoor wordt een nieuw venster geopend waarin u wordt gevraagd uw accountgegevens op te geven, d.w.z. e-mailadres, type, wachtwoord, enz.
- Herstarten uw pc. Dit zal helpen bij de oorzaak van het opnieuw instellen van de cache (waardoor willekeurige fouten worden vermeden).
- Start Microsoft Outlook en kijk of het probleem is verholpen of niet. Als dit niet het geval is, heeft uw probleem te maken met ADAL (Active Directory Authentication Library). Ga verder met de volgende oplossing om van dit probleem af te komen.
Oplossing 2: schakel ADAL uit
Soms resulteert de moderne authenticatiefunctie in nieuwere Outlook-versies (2013 of hoger) in de verspreiding van de betreffende fout. Er zijn twee mogelijkheden om dit probleem op te lossen. Schakel ADAL uit (wat we gaan doen in de onderstaande procedure) of schakel MFA (Multifactor Authentication) in. Deze oplossing bleek nuttig te zijn voor veel online gebruikers. Volg de onderstaande stappen om ADAL (Authentication Directory Authentication Library) uit te schakelen:
- Sluit Microsoft Outlook terwijl we in de verdere stappen met de Windows-registerbestanden gaan spelen.
- druk op Windows + R toetsen op uw toetsenbord om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Type Regedit in het zoekvak en klik op OK. Hierdoor wordt een Windows-registervenster geopend dat registerconfiguraties bevat voor alle door de gebruiker geïnstalleerde applicaties en Windows-applicaties.
- Kopieer en plak het onderstaande locatieadres in de zoekbalk. Hiermee wordt de map Common Identity van de registerbestanden van Microsoft Office geopend.
\ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity
- Klik met de rechtermuisknop in de lege ruimte en selecteer Nieuw > DWORD-waarde (32-bits). Hierdoor wordt een venster voor sleutelbeheer geopend waarin u meer informatie over DWORD wordt gevraagd. De reden voor het maken van deze DWORD-waarde is om de ADAL-functie van Microsoft Outlook te beheren.
- Type EnableADAL als de naam van het DWORD-bestand en druk op Enter.
- Stel de Waarde data naar 0 en klik OK. Hierdoor wordt de ADAL-functie van Microsoft Outlook uitgeschakeld.
- Sluit de Windows Register-editor en start uw pc opnieuw op om de wijzigingen op te slaan.
- Probeer Microsoft Outlook uit te voeren. Aangezien de oorzaak van de fout is weggenomen, zou uw probleem nu moeten zijn opgelost.