Los problemen met de XBOX Live Service-connectiviteit op

Xbox Live weigert verbinding te maken met de servers, voornamelijk vanwege netwerkproblemen of problemen met de Live-service zelf. Andere oorzaken van het probleem zijn ook IPv6. Xbox Live is een online bezorgservice voor multiplayer-games die wordt beheerd en gecontroleerd door Microsoft. Het dateert uit 2002 en is de belangrijkste online service die wordt uitgevoerd op Xbox-consoles voor online multiplayer-gaming.

Microsoft is bij veel van deze storingen onder vuur komen te liggen, maar er zijn ook gevallen geweest waarin de Live-services niet werkten vanwege problemen met de eigen interne problemen of modules van de speler. Hier in dit artikel bespreken we alle verschillende redenen waarom dit probleem optreedt en wat de mogelijke oplossingen zijn om dit probleem op te lossen.

Hoe repareer ik dat Xbox Live-services niet werken?

Nadat we talloze en consistente rapporten van gebruikers hadden ontvangen, begonnen we het probleem te onderzoeken en kwamen we met een paar oorzaken die de boosdoeners waren. Hierbij moet worden opgemerkt dat niet alle problemen verband houden met Xbox Live-services. Er kunnen er ook aan uw einde zijn.

Voordat we met de oplossingen beginnen, moet u ervoor zorgen dat u een back-up van uw gegevens hebt gemaakt. We kunnen ook dingen resetten, dus zorg ervoor dat u uw inloggegevens bij de hand heeft.

Vereiste: internetverbinding

Voordat we beginnen met de probleemoplossingstechnieken, moet u er eerst voor zorgen dat u een actieve internetverbinding op uw apparaat heeft. Als u een openbare verbinding gebruikt (dit omvat ziekenhuizen, scholen, bibliotheken enz.), moet u er rekening mee houden dat in deze verbindingen bepaalde poorten zijn geblokkeerd waardoor u de Live Services op uw Xbox niet kunt gebruiken.

Als u een thuisnetwerk gebruikt, test dit dan ook op andere apparaten. Als het internet op die apparaten perfect toegankelijk is, ga dan pas verder met de onderstaande oplossingen. Als het niet toegankelijk is, los het probleem dan eerst op, start je Xbox opnieuw op en probeer het opnieuw.

Oplossing 1: Live Services controleren

De allereerste stap in ons probleemoplossingsproces is controleren of de Live-services inderdaad actief zijn. Er zijn in de maand talloze gevallen waarin de Live-services uitvallen vanwege een storing of vanwege serveronderhoud. Hier moet u eerst naar de officiële website van Live Services gaan en daar de status controleren. Als u een storing opmerkt, kunt u niets anders doen dan wachten.

Als alle services actief zijn, maar je hebt nog steeds geen toegang tot de Live-services, moet je andere forums zoals Reddit gebruiken. Als je een patroon ziet terwijl andere mensen er ook geen toegang toe hebben, is dit misschien de aanwijzing voor jou.

Let op: zorg er ook voor dat u: correct aangemeld bij Xbox Live.

Oplossing 2: IPv6 op router uitschakelen

IPv6 is een nieuwe generatie internetprotocollen die in bijna alle netwerkapparaten zijn geïmplementeerd. De IPv4-pool van IP's is beperkt en daarom kan het in de toekomst opraken van adressen. Dit is waar IPv6 in het spel komt.

Er zijn enkele routers die zijn geconfigureerd om gebruik te maken van IPv6-protocollen in hun communicatie. Zelfs als deze protocollen worden ondersteund, zijn er gevallen waarin de Live-services er niet goed op werken. Hier moet u naar de inlogpagina van uw router navigeren en vervolgens inloggen op het beheerdersconfiguratiescherm. Het IP-adres dat u gebruikt om in te loggen, staat meestal op de achterkant van de router of in de doos. Als u het niet kunt vinden, voert u het modelnummer in op Google en controleert u de website van de fabrikant.

Oplossing 3: Power Cycling-router

Als geen van de bovenstaande oplossingen overeenkomt met uw geval, kunt u overwegen om uw router volledig van stroom te voorzien. Power cycling is een handeling waarbij een apparaat volledig wordt uitgeschakeld en vervolgens opnieuw wordt opgestart. Hiermee worden alle configuraties van uw router gereset en wanneer deze meteen weer start, wordt het hele netwerk opnieuw geconfigureerd.

Dus als het probleem inderdaad met uw netwerk was, wordt het opgelost. Volg de onderstaande stappen om een ​​power cycle uit te voeren:

1. Zwijg down uw router correct.
2. Haal nu de voeding uit de stekker. Houd ingedrukt en druk op de aan / uit-knop (indien aanwezig) ongeveer 5-10 seconden ingedrukt.
3. Laat het apparaat nu 5-10 minuten staan ​​voordat u het weer start. Nadat er een back-up van het netwerk is gemaakt, controleert u of het probleem is opgelost en u gemakkelijk toegang hebt tot Xbox Live-services.

Oplossing 4: toevoegen aan DMZ-lijst of firewall uitschakelen

Elke router heeft een beveiligingsprotocol dat de regels dicteert waarmee het verkeer door het apparaat gaat. Als de communicatie tussen de Live-services en internet enigszins wordt verstoord vanwege deze beveiligingsprotocollen, kunt u geen gebruik maken van Live-services.

Hier kun je de Xbox toevoegen aan de DMZ-lijst van je router of je kunt de firewall tijdelijk uitschakelen. Als de Live-services beginnen te werken, wordt de oorzaak bevestigd en kunt u doorgaan met het op de witte lijst zetten van de Xbox.

Opmerking: Als je een openbaar netwerk gebruikt, bestaat de kans dat Xbox niet werkt met de Live-services. Overweeg om uw mobiele gegevens of een privénetwerk te gebruiken en kijk of het probleem zich blijft voordoen.