De adreslijst kan niet worden weergegeven in Outlook (repareren)

De adreslijst wordt niet meer weergegeven in Outlook vanwege een beschadigd adresboek, synchronisatieproblemen in cachemodus, beschadigde lijst voor automatisch aanvullen, beschadigd PST-bestand, beschadigde Office / Outlook-installatie, verkeerd geconfigureerd gebruikersprofiel en niet-versleuteling van gegevens tussen Exchange Server en Outlook. Dit is een veel voorkomend probleem dat gewoonlijk wordt opgelost door middel van verschillende eenvoudige stappen.

Wat zijn de oorzaken dat de adreslijst niet kan worden weergegeven in Outlook?

Dingen om te overwegen voordat u de oplossingen probeert:

Gebruik, voordat u de oplossingen probeert, hetzelfde gebruikersprofiel op een andere computer en als het probleem zich op die computer opnieuw voordoet 2^nd computer en neem dan contact op met de IT-beheerder van uw organisatie.

Hoe kan ik het adresboek repareren dat niet wordt weergegeven in Outlook?

1: Gebruik de onlinemodus van Outlook

Outlook gebruikt Online mode of Cachemodus om verbinding te maken met een Exchange Server. In de cachemodus bewaart Outlook lokaal een kopie van de gegevens van de gebruiker. Dus als Outlook problemen heeft met de adreslijst in de cachemodus, kan het Outlook dwingen om in de adreslijst te komen, kan de fout niet worden weergegeven. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de verbindingsmodus te wijzigen van In cache naar online.

Start Outlook en klik op het het dossier tabblad.
Klik nu in het rechterdeelvenster van vensters op het Account instellingen en klik in de weergegeven lijst op Account instellingen.
Nu in de E-mail tabblad, klik op Verandering na het selecteren van uw account.
Klik nu op Meer instellingen.
Klik op de Geavanceerd tabblad en schakel vervolgens de optie 'Exchange-modus met cache gebruiken”.
Klik Van toepassing zijn en klik vervolgens op OK.
Nu herstarten Outlook en controleer of het probleemloos werkt.

2: Repareer het PST-bestand

Wanneer u Verzenden/ontvangen uitvoert in Outlook, gebruikt Outlook vervolgens de mappen van de gebruiker om de vereiste gegevens op te halen. Outlook gebruikt hiervoor het “.pst” -bestand. Als de .pst-bestand corrupt is, dan kunt u problemen ondervinden met uw adresboek. Microsoft heeft een ingebouwd hulpprogramma "SCANPST.EXE" dat het .pst-bestand kan repareren en zo het probleem kan oplossen.

Uitgang Vooruitzichten.
druk de ramen knop en typ vervolgens in het zoekvak Outlook en vervolgens in de resulterende lijst, Klik met de rechtermuisknop Aan Outlook en klik vervolgens op “Open Bestandslocatie”.
De volgende map wordt geopend die snelkoppelingen van programma's bevat.
```
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
```
In deze map Klik met de rechtermuisknop op het Outlook-snelkoppelingspictogram en klik vervolgens opnieuw op de “Open Bestandslocatie”.

De volgende map wordt geopend.

C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16

Zoek nu in deze Office-map SCANPST.EXE bestand en dan klik met de rechtermuisknop erop en klik vervolgens op "Als administrator uitvoeren”.
druk de Bladeren knop in Microsoft Outlook Inbox Repair.
Dan selecteer het PST-bestand. (Locatie van het PST-bestand wordt uitgelegd na de stappen van de oplossing).
Klik nu op de Begin om het scannen van het PST-bestand te starten.
Klik desgevraagd op Reparatie om de problemen met het bestand op te lossen.
Herstarten Outlook en controleer of het probleemloos is gaan werken.

De locatie van het .pst-bestand is afhankelijk van verschillende zaken, zoals de versie van Outlook, de versie van Windows en hoe het account van de gebruiker is ingesteld. Hieronder volgen de standaardlocaties van het PST-bestand volgens de Windows-versie:

Controleer nu na het repareren van het PST-bestand of het Outlook-adresboek normaal begint te werken.

3: Schakel versleuteling van gegevens tussen Exchange Server en Outlook in

Als het dataverkeer tussen Exchange Server en Outlook niet versleuteld is, geeft Outlook mogelijk geen toegang tot de adresboekmodule om de informatie overal weer te geven. In dat geval kan het inschakelen van codering tussen de Exchange Server en Outlook het probleem mogelijk oplossen.

Open Outlook en klik vervolgens op het het dossier tabblad.
Klik nu in het rechterdeelvenster van het venster op Account instellingen en klik vervolgens in de vervolgkeuzelijst opnieuw op Account instellingen.
Vervolgens in de E-mail tab, klik op gebruikers account en klik op Verandering.
Klik nu op Meer instellingen.
Klik nu op het tabblad Beveiliging en vink vervolgens aan Versleutel gegevens tussen Microsoft Outlook en Microsoft Exchange is nagekeken.
HerstartenOutlook en controleer of het Outlook-adresboek goed werkt.

4: Maak de Autocomplete-lijst leeg

Outlook slaat elk adres op dat een gebruiker invoert in de velden Aan, Cc en Bcc van een e-mailbericht. Wanneer een gebruiker vervolgens de eerste paar letters van een e-mailadres invoert, stelt Outlook automatisch overeenkomende contacten voor. Als deze lijst met automatisch aanvullen beschadigd is, kan dit Outlook dwingen het foutbericht weer te geven. In dat geval kan het legen van de Autocomplete-lijst het probleem mogelijk oplossen.

Klik op de het dossier tab en klik vervolgens in het linkerdeelvenster van het venster op het Opties.
Selecteer nu in de Outlook-opties hetMail.
Vervolgens in deBerichten sturen sectie, klik op Lege lijst voor automatisch aanvullen.
Selecteer in het bevestigingsvenster Ja.
Nu herstarten Outlook en controleer of het Outlook-adresboek normaal functioneert.

5: Office / Outlook repareren

Als de Microsoft Office / Outlook-installaties zelf beschadigd zijn, werken veel modules mogelijk niet meer correct. Als u de ingebouwde reparatietool van Microsoft Office uitvoert, worden eventuele problemen met de Office-installatie opgelost en kan het probleem dus worden opgelost.

Klik op de ramen knop en typ vervolgensControlepaneel en klik in de resulterende lijst op Controlepaneel.
KlikProgramma's.
Klik nu op Programma's en onderdelen.
Klik op de Office-suite die u wilt herstellen en klik vervolgens opVerandering.
Als UAC daarom vraagt, klikt u op Ja.
Selecteer vervolgens Snelle reparatie en klik op OK.
KlikReparatieen klik vervolgens opDoorgaan met.
Na voltooiing van het reparatieproces, herstarten jouw computer. En controleer of Outlook Address Book normaal begint te werken.
Zo niet, herhaal dan stap-1 tot stap-5.
Selecteer deze keer Online reparatie en klik vervolgens op OK.
Klik nu opReparatie en daarna op klikken Doorgaan met.
Na voltooiing van het reparatieproces, herstarten uw systeem en controleer of het Outlook-adresboek goed werkt.

Opmerking: Hiermee wordt de hele Office-suite gerepareerd, zelfs als u alleen Outlook wilt repareren. Als u een zelfstandige versie van Excel gebruikt, zoek dan in het configuratiescherm naar Outlook op naam en herstel het door de bovenstaande stappen te volgen.

6: Adresboek verwijderen en vervolgens weer toevoegen

Door het synchronisatieprobleem van het adresboek tussen de server en de Outlook-client kan Outlook het foutbericht weergeven. Dit probleem wordt ook veroorzaakt door een beschadigd adresboek. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door het adresboek te verwijderen en weer toe te voegen.

Start Outlook en klik vervolgens op het het dossier
Klik op de Account instellingen en klik vervolgens in de vervolgkeuzelijst op Account instellingen.
Klik op de Adresboeken tabblad.
Selecteer nu uw huidige Adresboek en klik op Verandering.
Klik nu in het venster Adresboek op Verwijder het adresboek.

Opmerking: Als u de optie Outlook-adresboek niet ziet, begint u direct vanaf stap 7.

Klik Ja wanneer u wordt gevraagd om de verwijdering te bevestigen.
Nu in de Adresboek tabblad, klik op Nieuw.
Klik Extra adresboekenen klik vervolgens op De volgende.
Selecteer nu Outlook-adresboek typ en klik De volgende. Als u een ander type gebruikt, selecteert u dat type.
Klik OK wanneer daarom wordt gevraagd herstarten.
Klik Af hebben.
HerstartenVooruitzichten.
Nu in de mappenlijst, klik met de rechtermuisknop de map die bijvoorbeeld met het adresboek wordt gebruikt Contacten fouder en klik vervolgens op het Eigendommen.
Klik op de Outlook-adresboek
Schakel het selectievakje naast Toon deze map als een e-mailadresboek (indien niet geselecteerd), en daarna op klikken OK.
Herstarten Outlook en controleer of het Outlook-adresboek goed werkt.

Belangrijk: Het opnieuw toevoegen van uw contacten kan echt vermoeiend werk zijn, vooral als de adreslijst die u gebruikte groot was. Ook kunnen er meerdere e-mailadressen verloren gaan.

7: Mapinhoud offline adresboeken verwijderen

Outlook gebruikt de map Offline adresboeken om een adresboek op te halen. Als er door een synchronisatiefout tegenstrijdige vermeldingen in de map staan, kan dit ertoe leiden dat de adreslijst niet wordt weergegeven. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de offline kopie van de inhoud van de adresboekmap te verwijderen.

Uitgang Vooruitzichten.

druk op Windows + E om File Explorer te openen en het volgende adres erin in te voeren.

C: \ Users \% USERNAME% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ Offline adresboeken

druk op Ctrl + A om de volledige inhoud van de map te selecteren en druk vervolgens op Shift+Verwijderen om alle inhoud te verwijderen.
Nu lancering Outlook en controleer of Outlook goed begint te werken.

Oplossing 8: Verwijder het gebruikersprofiel en maak een nieuw profiel

De adreslijst kan niet worden weergegeven in Outlook kan het gevolg zijn van een verkeerde configuratie van het gebruikersprofiel of een beschadigd gebruikersprofiel. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door degene die wordt gebruikt te verwijderen en een nieuwe toe te voegen. Houd er rekening mee dat deze stap uw Outlook-profiel volledig verwijdert en dat u een nieuw profiel moet maken en uw verbinding opnieuw moet configureren.

druk deramensleutel en typeControlepaneel klik vervolgens in de resulterende lijst op Controlepaneel.
Klik in de rechterbovenhoek op Categorie en vervolgens op Groot Pictogrammen.
Klik nu op Mail.
Klik nu in E-mailinstellingen op Toon profielen.
Selecteer nu Outlook profiel en klik vervolgens op Verwijderenom dat profiel te verwijderen.
Voeg vervolgens een nieuw profiel toe.
Nadat het nieuwe profiel is toegevoegd en geconfigureerd, lanceringVooruitzichten.

Laatste woorden:

Hopelijk kunt u Outlook probleemloos gebruiken. Maar als u het probleem nog steeds ondervindt, gebruik dan Outlook Web App (OWA).

Blijf ons bezoeken voor nieuwe tips en trucs!