Oplossing: Netflix We hebben momenteel problemen met het spelen van deze titel

De foutmelding ‘We hebben momenteel problemen met het afspelen van deze titel' komt vaak voor als gevolg van beschadigde installatie, onjuiste netwerkconfiguratie enz. Met de release van de Netflix-applicatie voor Windows 10 stopten veel gebruikers met het gebruik van de website en schakelden ze over naar de desktopapplicatie. De applicatie blijft niet achter en staat letterlijk op hetzelfde niveau als de website samen met enkele andere coole functionaliteiten. Er zijn echter meldingen geweest van enkele problemen met de desktoptoepassing die te verwachten zijn.

Gebruikers hebben gemeld dat hun desktop-applicatie niet werkt terwijl de website soepel draait. Telkens wanneer ze de Netflix-desktoptoepassing proberen te starten, gaat de app niet verder dan het laadscherm. Bovendien, in sommige gevallen, wanneer u een aflevering op Netflix probeert te openen, wordt u alleen gevraagd met de 'Oeps, er ging iets mis’ bericht gevolgd door de U7361-1254-80070002 foutcode. U kunt dit probleem eenvoudig oplossen door de onderstaande oplossingen te implementeren.

Wat veroorzaakt de Netflix-fout 'We hebben problemen met het spelen van deze titel nu' op Windows 10?

Na de kwestie te hebben onderzocht, hebben we een lijst gemaakt met de mogelijke oorzaken van dit probleem, namelijk:

U kunt de onderstaande oplossingen volgen om uw probleem te isoleren. Voordat u de oplossingen toepast, moet u ervoor zorgen dat uw Windows up-to-date is en dat u een stabiele internetverbinding heeft - onstabiele verbindingen kunnen mogelijk ook de oorzaak zijn, maar dat is vrij zeldzaam.

Oplossing 1: laat de Netflix-app GPU gebruiken

De eerste oplossing die u moet implementeren om het probleem op te lossen, is om de Netflix-desktop-app uw grafische kaart te laten gebruiken. Hier leest u hoe u dit kunt doen:

1. druk op Windows-toets + I openen Instellingen.
2. Navigeren naar Systeem en in de Scherm paneel, scroll naar beneden om te lokaliseren Grafische instellingen.
3. Klik op Grafische instellingen en selecteer 'Universele app’ uit de vervolgkeuzelijst.
4. Selecteer daarna de Netflix app in de tweede vervolgkeuzelijst die verschijnt.
5. Selecteer Opties.
6. Zet grafische voorkeur op ‘Hoge performantie’ en klik op Sparen.
7. Controleer of het probleem aanhoudt.

Oplossing 2: DNS doorspoelen

In sommige gevallen kan het doorspoelen van uw DNS of Domain Name System met behulp van een opdrachtprompt uw ​​probleem mogelijk oplossen. Hier leest u hoe u dit kunt doen:

1. druk op Windows-toets + X en selecteer Opdrachtprompt (beheerder) uit de lijst om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen.
2. Typ de volgende opdracht en druk op Enter:
3. ipconfig /flushdns
4. Start uw machine opnieuw op en start vervolgens Netflix.

Oplossing 3: Netflix-app resetten

Het resetten van je Netflix-desktopapp kan je probleem ook oplossen. De fout kan te wijten zijn aan een corrupte installatie die wordt opgelost nadat u de toepassing opnieuw hebt ingesteld. Hier is hoe het te doen:

1. druk op Winkey + I openen Instellingen.
2. Navigeren naar Apps.
3. In de Apps en functies venster, zoek naar Netflix uit de lijst en selecteer Geavanceerde opties.
4. Scroll naar beneden om te zoeken Resetten en klik vervolgens op Resetten.
5. Start uw systeem opnieuw op zodra het is voltooid.

Oplossing 4: verwijder mspr.hds

Netflix maakt gebruik van Microsoft's PlayReady-technologie om Digital Right Management of DRM-beveiligde inhoud te streamen. In sommige gevallen kan het bestand mspr.hds dergelijke problemen veroorzaken. In dat geval moet u het verwijderen. Uw Windows maakt automatisch een nieuwe aan wanneer u de oude hebt verwijderd, dus u hoeft zich geen zorgen te maken. Hier is hoe het te doen:

1. Open de Windows Explorer en navigeer naar uw systeemschijf (de schijf waarop Windows is geïnstalleerd).
2. Typ in de zoekbalk 'mspr.hds’.
3. Selecteer alle bestanden en druk op Ctrl + Verwijderene om de bestanden te verwijderen.
4. Start uw machine opnieuw op en open vervolgens Netflix.

Oplossing 5: werk de beeldschermadapterstuurprogramma's bij

Ten slotte kan het probleem te wijten zijn aan uw verouderde stuurprogramma's voor de beeldschermadapter. In een dergelijk scenario lost het bijwerken van uw stuurprogramma's uw probleem op. Zo werkt u uw stuurprogramma's bij:

1. Ga naar de Start menu, typ in Apparaat beheerder en open het.
2. Vouw de . uit Beeldschermadapters lijst.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw GPU en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
4. Selecteer ‘Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware’.
5. Als u klaar bent, start u uw systeem opnieuw op en start u Netflix.