Oplossing: PS4-fout NW-31449-1

Play Station 4-gebruikers krijgen de foutmelding ‘PS4-fout NW-31449-1’ te zien wanneer ze games naar hun console proberen te downloaden. Dit foutbericht is erg algemeen en wijst meestal op het probleem van geheugen op uw console.

Hoewel dit in sommige gevallen waar kan zijn, kwamen we erachter dat er ook verschillende andere redenen waren waarom dit foutbericht verschijnt. Play Station-functionarissen hebben dit probleem officieel erkend en proberen gebruikers op hun forums te begeleiden naar de beste manier van handelen (die meestal niet werkt).

Wat veroorzaakt de foutmelding ‘NW-31449-1’ in Play Station 4?

Er zijn zeer beperkte redenen waarom u deze specifieke foutmelding kunt krijgen. Enkele van de redenen waarom u om deze fout wordt gevraagd wanneer u een game probeert te installeren / downloaden, zijn, maar zijn niet beperkt tot:

Zorg ervoor dat u bent aangemeld met uw PSN-account, zodat een back-up van al uw accountinstellingen en voorkeuren via de cloud wordt gemaakt voordat u doorgaat.

Oplossing 1: uw Play Station van stroom voorzien

De belangrijkste reden waarom u de foutmelding ‘NW-31449-1’ kunt tegenkomen tijdens het downloaden van games, is omdat uw PS4 zich in een foutstatus bevindt. Dit is heel gebruikelijk in Play Stations en kan willekeurig gebeuren of wanneer de console lange tijd niet opnieuw is opgestart. Een simpele power cycle zal alle configuraties resetten en alle tijdelijke bestanden opnieuw initialiseren.

1. Stroomstoring jouw PS4 apparaat vanaf de voorkant van de console en schakel het normaal uit.
2. Zodra de console correct is afgesloten, trek de stekker uit het stopcontact de Stroomkabel uit het stopcontact.
3. Nu houd ingedrukt de aanknop op de PS4 gedurende 30 seconden om ervoor te zorgen dat alle stroom wordt afgevoerd.

4. Wacht nu 4-5 minuten en laat het stationair draaien. Sluit later alles weer aan en probeer de PS4 te gebruiken. Controleer of de foutmelding is verdwenen en u kunt de spellen eenvoudig downloaden.

Oplossing 2: database opnieuw opbouwen in veilige modus

Als power cycling niet voor u werkt, kunnen we proberen de database op uw Play Station opnieuw op te bouwen. Omdat alle games zich in je games-directory bevinden, is het mogelijk dat de database van je PS4 corrupt is of dat er iets mis is gegaan waardoor de foutmelding wordt weergegeven, zelfs als je voldoende opslagruimte hebt om de game te downloaden. We zullen je PS4 eerst in de veilige modus zetten en vervolgens de optie selecteren om de database opnieuw op te bouwen.

1. druk de Aanknop aanwezig op het voorpaneel van de PS4 om het uit te schakelen. De indicator knippert een paar keer.
2. Nadat je je PS4 hebt uitgeschakeld, houd de aan / uit-knop ingedrukt en blijf het vasthouden totdat je het hoort twee piepjes. De eerste pieptoon is normaal gesproken te horen als u deze de eerste keer indrukt en de tweede piep als u deze ingedrukt houdt (ongeveer 7 seconden).
3. Nu aansluiten de PS4-controller met een USB-kabel en druk op de Play Station-knop op de controller. De Play Station staat niet in de veilige modus.

4. Selecteer de optie Database opnieuw opbouwen en doorgaan. Zodra het proces is voltooid, start u uw Play Station opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost.

Oplossing 3: opslagruimte controleren

Als beide bovenstaande methoden niet werken, moet u uw opslagruimte op uw console controleren. Het lijkt erop dat de console het dubbele de hoeveelheid ruimte die u probeert te installeren. Als je bijvoorbeeld een game probeert te installeren die uit 5 GB bestaat, heb je minimaal 10 GB vrije ruimte nodig.

Controleer uw huidige opslag en bekijk de waarden van Gebruikte ruimte en Capaciteit. Bepaal of je genoeg vrije ruimte op je console hebt om de game te downloaden.

Opmerking: Als de fout zich blijft voordoen, kunt u het proberen Verwijderen alle games uit uw wachtrij en ze verwijderen. Vervolgens kunt u het hele proces opnieuw initialiseren en controleren of u ze met succes op uw console kunt installeren.