Fix: Surface Pro 3 Cursor verdwijnt

Alles bij elkaar genomen was de Surface Pro 3 een redelijk geslaagd succes. Helaas hebben veel Surface Pro 3-gebruikers geklaagd en blijven ze klagen over een probleem waarbij de cursor van de tablet (muisaanwijzer) af en toe verdwijnt. Sommige betrokken gebruikers denken dat dit een softwaregerelateerd probleem is, terwijl anderen denken dat dit een hardware-gerelateerd probleem is. In werkelijkheid is het echter niet - in werkelijkheid wordt dit probleem veroorzaakt door het feit dat de Surface Pro 3 ook fungeert als een digitalisatietablet en werkt met een draadloze pen.

De Surface Pro 3 kan de aanwezigheid van de pen detecteren zonder dat het een fysiek contact tussen de twee objecten is, wat betekent dat de Surface Pro 3 en de pen draadloos met elkaar communiceren met een kracht die niet zichtbaar is voor de naakte oog - een kracht waarvan wordt aangenomen dat het een elektromagnetisch veld is in de ogen van de bevolking. Wanneer een Surface Pro 3 het elektromagnetische veld detecteert dat door de pen wordt geprojecteerd, wordt de tablet in de tabletmodus van het digitaliseren gezet en verandert de cursor in een puntje. Dit is het fenomeen dat wordt ervaren door gebruikers die door dit probleem worden getroffen en die de cursor van hun Surface Pro 3 voor hun ogen zien verdwijnen.

PRO TIP: Als het probleem zich voordoet met uw computer of een laptop / notebook, kunt u proberen de Reimage Plus-software te gebruiken die de opslagplaatsen kan scannen en corrupte en ontbrekende bestanden kan vervangen. Dit werkt in de meeste gevallen, waar het probleem is ontstaan door een systeembeschadiging. U kunt Reimage Plus downloaden door hier te klikken

In het geval van bijna alle betrokken gebruikers verdwijnt de cursor echter wanneer de pen van hun Surface Pro 3 nergens in de buurt van de tablet zelf is. Dus wat veroorzaakt dit probleem eigenlijk? Welnu, de heersende theorie is dat de cursor van een Surface Pro 3 ook kan worden omgezet in een klein stipje door elektromagnetische velden die worden geprojecteerd door andere objecten dan de pen van een Surface Pro 3 die lijken op die geprojecteerd door de eigenlijke pen zelf. Als u bijvoorbeeld uw Surface Pro 3 in de buurt van een bron van tl-licht gebruikt die een elektromagnetisch veld uitzendt, kan de tablet het veld verwisselen voor het veld dat door de pen wordt geprojecteerd en de cursor in een stipje veranderen.

Als het dubieuze elektromagnetische veld sterk genoeg is, kan het object of het apparaat dat het projecteert op een paar meter afstand van de Surface Pro 3 liggen en toch het probleem veroorzaken. Als de cursor van je Surface Pro 3 af en toe zonder waarschuwing verdwijnt terwijl je hem op één specifieke plek gebruikt, verplaats je de tablet gewoon weg van die plek en gebruik je hem of trek je de stekker uit / verwijder je objecten of apparaten in de buurt van die plek die kunnen worden geprojecteerd elektromagnetische velden.