Hoe Amazon Prime Error Code 9068 te repareren

Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze de ‘Foutcode 9068‘(Kan uw verzoek niet verwerken) bij gebruik van Amazon Prime Video. In de meeste gemelde gevallen verschijnt deze fout wanneer gebruikers proberen toegang te krijgen tot kanalen via Prime Videos of wanneer ze proberen toegang te krijgen tot de Instellingen menu.

Na onderzoek van dit probleem zijn we erin geslaagd verschillende boosdoeners te identificeren die mogelijk bijdragen aan het verschijnen van deze specifieke foutcode. Hier is een shortlist met mogelijke boosdoeners:

Methode 1: controleren op serverproblemen

Dit is verreweg het meest voorkomende scenario dat de 9068-foutcode veroorzaakt. Dit probleem is in het verleden massaal gemeld toen een wijdverbreid probleem met de Amazon-webservice heeft effectief de streaming verbroken voor veel getroffen gebruikers over de hele wereld.

Als dit scenario van toepassing is, heeft u geen controle over het probleem. Het enige dat u kunt doen, is het probleem onderzoeken om te zien of andere gebruikers zich momenteel in een vergelijkbare situatie bevinden.

Om te controleren of u daadwerkelijk te maken heeft met een Amazon-serverprobleem, begint u met het controleren van services zoals IsTheServiceDownen DownDetector en kijk of anderen met soortgelijke problemen te maken hebben.

In het geval dat het onderzoek een onderliggend serverprobleem met Amazon aan het licht brengt, zal geen van de onderstaande mogelijke oplossingen in jouw geval effectief zijn. Het enige dat u in dit geval kunt doen, is wachten tot Amazon het probleem aan hun kant heeft opgelost.

Als u echter geen bewijs hebt gevonden dat de 9068-foutcode momenteel massaal in uw regio voorkomt, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 2: de registratie van het apparaat ongedaan maken

Veel gebruikers die door deze foutcode worden beïnvloed, hebben gemeld dat ze dit probleem hebben kunnen oplossen door het apparaat waarop ze de 9068-fout op en registreer het vervolgens opnieuw.

Dit wordt gedaan met behulp van een speciale Amazon-link waarmee u uw Amazon-account moet verbinden. Hier is een korte handleiding voor het afmelden van een Amazon Prime-apparaat voordat je het opnieuw registreert:

1. Bezoek de Amazon pin-link en log in met hetzelfde account dat u gebruikt om verbinding te maken met Amazon Prime.
2. Nadat u uw gebruikersnaam en wachtwoord heeft ingevoerd en u bent succesvol aangemeld, scrolt u omlaag naar het Geregistreerde apparaten sectie en klik op het Uitschrijven knop die is gekoppeld aan het apparaat dat u problemen geeft.
3. Bevestig in het volgende scherm de uitschrijving van uw apparaat door op te klikken Uitschrijven (onder De registratie van dit apparaat ongedaan gemaakt).
4. Nu uw apparaat succesvol is afgemeld, logt u uit bij uw Amazon Prime-account, keert u vervolgens terug naar het Amazon Pink-inlogscherm en voltooit u de inlogprocedure opnieuw.
5. Nadat u zich weer hebt aangemeld, keert u terug naar het Geregistreerde apparaten sectie en klik op de optie die zegt Registreer uw apparaat.
6. Doorloop vervolgens de aanwijzingen op het scherm om het specifieke apparaat te selecteren dat u wilt registreren en voltooi vervolgens de bewerking.

   Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 3: een VPN-client gebruiken

Als u Amazon Prime-inhoud probeert te streamen vanuit een gebied waarin deze service niet officieel is gelanceerd, kunt u de 9068-fout verwachten vanwege een geografische beperking die wordt opgelegd door de streamingdienst.

Een oplossing die u zal helpen de fout te vermijden, in dit geval, is door een ‘veilige’ VPN-client te gebruiken, zodat het lijkt alsof u Amazon Prime opent vanaf een locatie die geen geografische beperkingen schendt.

Om het u gemakkelijker te maken, hebben we een lijst gemaakt met door de gebruiker geverifieerde VPN-clients waarvan is bevestigd dat ze goed werken met Amazon Prime-gebruikers:

• Cloudflare
• Super onbeperkte proxy
• Surfshark
• HMA VPN
• Verstop me
• Unlocator

Installeer een van deze VPN-services (ze zijn allemaal inclusief een gratis abonnement) en kijk of het probleem is opgelost wanneer u uw verbinding tunnelt via een locatie die wordt ondersteund door Amazon Prime.