H&R Block Business-software wordt niet geopend

H&R Block Business Software wordt mogelijk niet geopend als de installatie ervan verouderd of corrupt is. Bovendien kan de corrupte DataStore-map (die essentieel is voor de werking van het H & R-programma) ook het probleem veroorzaken.

Het probleem doet zich voor (meestal na een Windows-update) wanneer de gebruiker de H&R Block Business Software niet kan starten. Het probleem wordt gerapporteerd over alle versies van de H & R-applicaties.

Zorg ervoor dat u dit doet voordat u verder gaat maak een back-up van de essentiële gegevens (inclusief de volgende locaties):

Documenten\H&R Block Business\ \ProgramData\H&R Block Business\ \Program Files (x86)\H&R Block Business\

Oplossing 1: werk de Windows- en H & R-software bij

Het H&R-probleem kan zich voordoen als de H&R-software of Windows van uw systeem verouderd is, omdat dit tot incompatibiliteit tussen beide kan leiden. In dit geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de Windows- en H & R-software bij te werken.

  1. Controleer handmatig op Windows-updates en installeer, indien aanwezig, alle updates (inclusief de optionele updates).
  2. Controleer nu of de H & R-software geen foutmelding geeft.
  3. Als dit niet het geval is, start u een webbrowser en navigeren op de H&R website.
  4. Nu downloaden de nieuwste versie van de applicatie (die u gebruikt) en dan lancering de gedownloade setup met de beheerdersrechten.
  5. Zodra de installatie is voltooid, herstart uw pc en controleer of de H & R-software zonder problemen kan worden geopend.

Oplossing 2: start het programma in de compatibiliteitsmodus

Het huidige H&R-probleem kan worden veroorzaakt door de incompatibiliteit tussen de software en Windows, die kan worden verholpen door de H&R-toepassing in de compatibiliteitsmodus te starten.

  1. druk de ramen sleutel en type: H&R Block Business. Nu klik met de rechtermuisknop op het resultaat van H&R-blok software en selecteer ‘Open Bestandslocatie’. U kunt hetzelfde ook doen op de snelkoppeling op het bureaublad van de H&R Block Business-applicatie.
  2. Nu, klik met de rechtermuisknop op de EXE bestand van het H & R-blok software en selecteer Eigendommen.
  3. Vervolgens in de Compatibiliteit tab, vink de optie ‘Voer dit programma uit in de compatibiliteitsmodus voor: ’En breid zijn laten vallen.
  4. Selecteer nu in de vervolgkeuzelijst Windows 7 en van toepassing zijn uw veranderingen.
  5. Dan herstart uw pc en controleer of de H & R-software goed werkt.

Oplossing 3: verwijder de conflicterende Windows 10-update

De database die door H & R-software wordt gebruikt, wordt incompatibel met Windows wanneer een nieuwe grote Windows-update door Microsoft wordt uitgebracht. Hetzelfde zou het probleem kunnen veroorzaken. In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door de conflicterende Windows 10-update te verwijderen.

  1. Druk op de ramen sleutel en open Instellingen.
  2. Nu open Update en beveiliging en selecteer Bekijk updategeschiedenis (in het rechterdeelvenster).
  3. Klik nu op Verwijder updates en selecteer het problematische update (waarschijnlijk de laatste update).
  4. Klik dan op Verwijderen en volgen de prompts om de problematische update te verwijderen.
  5. Nu herstart uw pc en controleer of de H & R-software goed werkt.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk terugkeren naar het vorige versie van Windows 10.

  1. Druk op de ramen sleutel en open Instellingen.
  2. Nu open Update en beveiliging en stuur in het linkerdeelvenster naar de Herstel tabblad.
  3. Dan, onder Ga terug naar de vorige versie van Windows 10 (in het rechterdeelvenster), klik op het Begin.
  4. Nu volgen de prompts om het Windows-herstelproces te voltooien en herstart uw pc.
  5. Controleer bij het opnieuw opstarten of de H&R-software met succes kan worden geopend.

Als het probleem is opgelost, moet u mogelijk de toekomstige Windows-updates uitstellen (totdat het compatibiliteitsprobleem met de update is opgelost door H&R).

Oplossing 4: hernoem de DataStore-map

Het probleem kan optreden als de DataStore-map (die de gebruikersgegevens bevat) van de H & R-applicatie beschadigd is. In dit geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de DataStore-map te hernoemen (de nieuwe map wordt aangemaakt bij de volgende start van de toepassing). Maar voordat u doorgaat, moet u ervoor zorgen dat de optie Verborgen bestanden, mappen of stations weergeven in het menu Weergave (Optie >> Map wijzigen en zoekopties >> tabblad Weergave) van de bestandsverkenner is aangevinkt.

  1. Zorg er eerst voor geen proces familie van de H&R software is rennen in het systeemvak of in Taakbeheer van uw systeem.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de menuknop Start en selecteer in het menu Power User het Bestandsverkenner.
  3. Nu navigeren naar het volgende (kopieer en plak het adres):
    \ ProgramData \ H&R Block Business \
  4. Nu Open de map H&R Block Business JJJJ (bijvoorbeeld H&R Block Business 2019) en klik met de rechtermuisknop op de Gegevensopslag.
  5. Selecteer vervolgens Hernoemen en hernoem het naar iets anders (zoals DataStore.old).
  6. Nu herstart uw pc en controleer vervolgens of de H & R-applicatie succesvol kan worden gestart.
  7. Als het probleem zich blijft voordoen, dichtbij al de processen gerelateerd aan H&R software in de Taakbeheer van uw systeem en herhaal stap 1 t / m 5.
  8. Dan navigeren naar de directory (vermeld in stap 4) en zoek naar het RestoreDatabase.dat het dossier.
  9. Indien aanwezig, besnoeiing de RestoreDatabase.dat het dossier (mogelijk moet u het bestand deblokkeren door met de rechtermuisknop op het bestand te klikken, Eigenschappen te kiezen en vervolgens Blokkering opheffen te selecteren) en navigeren naar het volgende pad:
    \ Program Files (x86) \ H&R Block Business \
  10. Open nu het H&R Block Business JJJJ map (bijvoorbeeld H&R Block Business 2019, als 2019 werd geopend bij stap 4) en Plakken deRestoreDatabase.dat het dossier.
  11. Dan lancering de H&R Block Business.
  12. Als de applicatie succesvol is gestart, stuur dan naar het Helpen menu en kies Klantenservice.
  13. Selecteer nu Herstel Database en dan dichtbij het raam.
  14. Open vervolgens het het dossier menu en kies Open opgeslagen retouren om te controleren of de retourzendingen succesvol zijn hersteld.
  15. Zo ja, dan dichtbij de H&R Block Business en navigeren naar de directory (vermeld in stap 10).
  16. Nu verwijderen de RestoreDatabase.dat bestand en herstart uw pc.
  17. Controleer bij het opnieuw opstarten of het H & R-probleem is opgelost.

Oplossing 5: installeer de H&R Block Business opnieuw

Als geen van de oplossingen u heeft geholpen, is het H & R-probleem hoogstwaarschijnlijk het gevolg van een corrupte installatie van de H & R Block Business-software. In dit geval kan het opnieuw installeren van de H & R-applicatie het probleem oplossen. Maar voordat u verder gaat, moet u een back-up maken van de essentiële gegevens in de H & R-mappen.

  1. Druk op de ramen sleutel en open Instellingen.
  2. Nu open Apps en vouw het H&R Block Business software.
  3. Klik vervolgens op het Verwijderen knop en bevestigen om de H & R-applicatie te verwijderen.
  4. Laat de verwijdering nu voltooien en herstart uw pc. U kunt het verwijderprogramma ook proberen in de installatiemap van de H & R-applicatie.
  5. Bij het opnieuw opstarten, verwijderen de volgende mappen (maak een back-up van de belangrijkste zaken):
    \ ProgramData \ H&R Block Business \ \ Program Files (x86) \ H&R Block Business \
  6. Zorg er dan voor update de Windows (zoals besproken in oplossing 1) inclusief de optionele ook.
  7. Start na het updaten een webbrowser en navigeren op de H&R website.
  8. Nu downloaden de softwareversie van uw product en vervolgens lancering de gedownloade opstelling net zo beheerder.
  9. Dan volgen de prompts om de installatie van de H & R-applicatie te voltooien en hopelijk kan de H & R-software met succes worden gestart.
Facebook Twitter Google Plus Pinterest