Windows 10-gebruikers worstelen om de oplossing voor het probleem met afsluiten / opnieuw opstarten te installeren, hier is een tijdelijke oplossing

Microsoft maakt zich op voor de release van Windows 10 november-update volgende maand. Ondertussen rolt het bedrijf nieuwe functies uit als onderdeel van de 20H1-builds elke week. Omdat deze functies zich momenteel echter in de experimentele fase bevinden, brengt elke nieuwe build ook een handvol problemen met zich mee.

De recente Windows 10 build 18995 introduceerde een grote bug voor Windows Insiders. De bug verhinderde velen van hen opnieuw opstarten of afsluiten hun systemen. Degenen die probeerden hun pc af te sluiten via het Startmenu na het installeren van de update, meldden dat het systeem vastloopt. De pc draait nog steeds op de achtergrond, ondanks het feit dat het scherm onmiddellijk wordt uitgeschakeld.

De grote impact van dit probleem dwong Microsoft om de bug voor afsluiten / herstarten te erkennen. Microsoft heeft een nieuwe cumulatieve update uitgebracht (d.w.z. KB4526447) om het probleem op te lossen. Brandon LeBlanc, SVP van Windows Insider Program van Microsoft, verklaarde in een blogpost:

"We hebben 20H1 Build 19002.1002 uitgebracht, met een oplossing voor het probleem waardoor sommige apparaten vastlopen tijdens het afsluiten of opnieuw opstarten."

Windows 10-gebruikers worstelen om de update te installeren

Hoewel de nieuwe cumulatieve update KB4526447 de afsluit- / herstartbug voor velen van ons heeft verholpen, is het probleem er nog steeds voor een subgroep van gebruikers. Een Windows 10-gebruiker meldde een soortgelijk probleem op het officiële Microsoft Community-forum:

Mijn build is 19002 en dit probleem bestaat nog steeds. Microsoft verontschuldigt zich en zegt dat ze eraan werken, en de cheque is in de mail. enz…

Bovendien meldden degenen die de update wisten te installeren dat de pc vastloopt tijdens een poging om hun systemen opnieuw op te starten. Het ergste is dat ze erin slaagden het probleem op te lossen door een paar seconden op de aan / uit-knop te drukken nadat het systeem op het herstartscherm was opgehangen.

Ik kan niet updaten om 19002 te bouwen om de oplossing te krijgen. Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten via de opdrachtregel (wat werkt), maar de update wordt niet geïnstalleerd en de pc start gewoon opnieuw op in 18999.

Gelukkig heeft Microsoft een oplossing voorgesteld die u kan helpen bij het installeren van de nieuwe cumulatieve update. Hier is wat je moet doen:

1. Ga naar het Windows Update om de cumulatieve update op uw systeem te downloaden en te installeren.
2. Wanneer het systeem u vraagt ​​om opnieuw op te starten, opent u het Opdrachtprompt.
3. Typ en plak de volgende opdracht: afsluiten /r /t 0 /f
4. Druk op de Enter toets en wacht een paar minuten.
5. Zodra uw systeem het herstartproces heeft voltooid, logt u opnieuw in en klikt u snel op Start> Voeding> Update en herstart.

Als u de bovengenoemde stappen correct heeft gevolgd, zou u geen problemen meer moeten ondervinden tijdens het herstart / afsluitproces.