De 'Jouw telefoon'-app van Microsoft ondervindt nu problemen met zijn belfunctie

Microsoft heeft in oktober van dit jaar ondersteuning voor bellen geïntroduceerd voor de app Jouw telefoon. Windows 10 Insiders kunnen de functie gebruiken om inkomende oproepen rechtstreeks op hun bureaublad te ontvangen.

Met de release van deze functie hoeft u uw telefoon niet meer op te nemen om te bellen of gebeld te worden. Windows 10 Insiders moeten echter aan een aantal technische vereisten voldoen om telefonische ondersteuning op hun pc te krijgen. Uw Windows-pc moet Bluetooth-ondersteuning hebben en de nieuwste Windows 10 20H1-build moet worden uitgevoerd.

Ten tweede moet uw smartphone op Android Nougat (of hoger) draaien en moet de nieuwste versie van de app Uw telefoon op uw telefoon zijn geïnstalleerd. Het is een functie waar lang naar werd uitgekeken, dus verschillende mensen wilden het gebruiken zodra het werd aangekondigd.

Het lijkt er echter op dat een vervelende fout sommige mensen ervan weerhoudt de functie te gebruiken. Er zijn meerdere klachten [1, 2] dat wanneer ze proberen te bellen vanuit uw telefoonapp, de functie wordt onderbroken door een vervelende fout.

“Je hebt apps geïnstalleerd die voorkomen dat je kunt bellen. Sommige apps hebben een conflict met de mogelijkheid om te bellen. "

Incompatibiliteitsproblemen die de schuld moeten krijgen

Volgens de forumrapporten had dit probleem specifiek betrekking op Dell-gebruikers. Het lijkt erop dat de begeleidende app Your Phone enkele incompatibiliteitsproblemen heeft met bepaalde vooraf geïnstalleerde software die bij de systemen wordt geleverd.

Sommige slimme Windows 10-gebruikers hebben het probleem ontdekt en hebben de oproepfunctie op hun pc met succes ontgrendeld. Als u zich op dezelfde boot bevindt, moet u deze stappen volgen om het probleem op te lossen:

1. Zorg ervoor dat uw apparaat is ingeschreven in het Windows Insider-programma. U kunt naar de instellingen voor "Update en beveiliging" gaan om de status te controleren.
2. Installeer de nieuwste Windows 20H1-build op uw pc.
3. Verwijder nu Dell Mobile Connect en de bijbehorende stuurprogramma's van uw systeem (alleen voor Dell-gebruikers).
4. Start ten slotte uw systeem opnieuw op om de wijzigingen toe te passen.

De oproepondersteuning is nu ontgrendeld op uw systeem. Met name heeft Microsoft al gewaarschuwd: “In bepaalde gevallen kan het nodig zijn dat u voor de functie Oproepen uw mobiele telefoon en pc opnieuw koppelt. Als je je apparaten eerder hebt gekoppeld, ontkoppel je je apparaten en doorloop je de procedure voor het instellen van oproepen opnieuw. "

Heeft deze truc voor jou gewerkt? Laat het ons weten in de comments hieronder.