Oplossing: DHCP-zoekopdracht mislukt op Chromebook

Jouw Chromebook kan tegenkomen DHCP-zoekactie is mislukt wanneer u probeert verbinding te maken met een netwerk, voornamelijk vanwege een verouderd besturingssysteem, kan corrupte firmware van de router ook de DHCP-fout veroorzaken, of als uw netwerk een frequentie gebruikt die niet wordt ondersteund door uw apparaat.

Gewoonlijk komt de getroffen gebruiker de fout tegen wanneer hij probeert verbinding te maken met een nieuw netwerk. Er waren echter enkele gebruikers die ermee geconfronteerd werden op een netwerk dat ze al heel lang gebruikten.

Voordat u in meer gedetailleerde oplossingen duikt om de DHCP-fout te verhelpen, probeert u verbinding te maken met een ander netwerk om elk hardwareprobleem van de Chromebook uit te sluiten. Controleer ook of andere apparaten verbinding kunnen maken met het problematische netwerk. Neem contact op met de IT-beheerder van uw organisatie als u een apparaat gebruikt beheerd door een school of bedrijf, aangezien het apparaat mogelijk beperkt is om verbinding te maken met slechts enkele specifieke netwerken. Probeer alle andere te verwijderen elektromagnetische interferentie, d.w.z. elk Bluetooth-apparaat of een andere router in de buurt. Zorg er ook voor dat het netwerk niet is ingesteld om een verborgen SSID.

Bovendien, als u een VPNen schakel vervolgens de VPN-client uit. Als u een Wi-Fi-extender gebruikt, verwijdert u de Wi-Fi-extender aangezien Chromebooks in het verleden problemen met deze hebben. Als een apparaat dat voor de VS is gemaakt, in een ander land zoals Duitsland wordt gebruikt, kan het apparaat bovendien compatibiliteitsproblemen met de router hebben.

Oplossing 1: start uw netwerkapparatuur en Chrome opnieuw op

De DHCP fout kan worden veroorzaakt door een tijdelijke software- of communicatiefout. Om een dergelijk probleem uit te sluiten, is het een goed idee om uw netwerkapparatuur en apparaat opnieuw op te starten.

Voer een volledige . uit Afsluiten van uw Chromebook (niet alleen slapen door het deksel te sluiten).
Schakel uit uw modem / router en trek de stekker uit het stopcontact.
Wachten op 30 seconden voordat u alles weer op een stroombron aansluit.
Wacht op de modem / router's lichten die moeten worden gestabiliseerd.
Schakel nu de Chromebook in en verbind later uw systeem met het Wi-Fi-netwerk om te controleren of de fout niet is verholpen.

Oplossing 2: wijzig de slaapinstellingen van Chromebook

Chromebook heeft een bekende bug waarbij als uw Chromebook in de sluimerstand gaat, het apparaat bij het ontwaken mogelijk geen verbinding kan maken met het netwerk en het bericht DHCP mislukt kan worden weergegeven. In dit geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door enkele slaapinstellingen van de Chromebook te wijzigen, zodat deze niet in de slaapstand gaat wanneer het deksel wordt gesloten.

Open Instellingen van uw Chromebook.
Klik nu op Apparaat en klik vervolgens op Kracht.
Open nu het laten vallen van Bij inactiviteit en selecteer Schakel het beeldscherm uit maar blijf wakker.
Open vervolgens het laten vallen van Wanneer het deksel is gesloten en selecteer Wakker blijven.
Sla nu uw wijzigingen op en sluit af Instellingen.
Dan herstarten uw apparaat en maak verbinding met het netwerk om te controleren of de fout zich niet voordoet.

Opmerking:Houd er wel rekening mee dat je Chromebook hierdoor niet volledig slaapt als je het deksel sluit. Alleen het scherm wordt uitgeschakeld. Dit is een tijdelijke oplossing, geen oplossing.

Oplossing 3: opnieuw verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk

Er kan een netwerkstoring optreden waardoor de verbinding tussen uw apparaat en router mogelijk niet stabiel is. Om een dergelijk probleem op te lossen, is het een goed idee om het netwerk te vergeten en er vervolgens opnieuw verbinding mee te maken. Houd er rekening mee dat u het wachtwoord opnieuw moet invoeren.

Klik in de rechter benedenhoek van het venster op het Wi-Fi-pictogram en klik vervolgens op het naam van het netwerk.
Klik nu op het tandwiel icoon naar buiten brengen Netwerkinstellingen venster.
Klik dan op Wifi.
Nu, verbinding verbreken van het netwerk (indien verbonden) en klik vervolgens op het rechter pijl van het netwerk dat u wilt vergeten.
Klik op de Vergeet de knop.
Nu herstarten uw apparaat en maak vervolgens verbinding met het netwerk om te controleren of het goed werkt.

Oplossing 4: gebruik Google-naamservers voor het netwerk

DNS-servers spelen een cruciale rol bij de vertaling van de IP-adressen naar door mensen leesbare hostnamen. Als uw apparaat het DNS server, dan kan het de DHCP-foutmelding retourneren. In dit scenario kan het probleem worden opgelost door over te schakelen naar Google Name Servers.

Open Instellingen van uw Chromebook.
Nu onder Netwerk, klik op de optie van Wifi.
Klik vervolgens op het rechter pijl van het problematische netwerk.
Blader nu naar beneden en open vervolgens de vervolgkeuzelijst 'Naamservers”.
Selecteer nu de optie van “Google-naamservers”.
Dan aansluiten naar het netwerk en controleer of het DHCP-probleem is opgelost.
Als niet, herstarten uw systeem, herhaal vervolgens het proces en selecteer in de netwerkinstellingen de optie 'Automatische naamservers”(Waar eerder voor Google-naamservers werd gekozen).
Maak opnieuw verbinding met het netwerk en controleer of de Chromebook geen foutmelding heeft.
Als dit niet het geval is, opent u de netwerkinstellingen van uw verbinding en uitschakelen de optie van “Configureer IP-adres automatisch”.
Stel vervolgens een handmatig IP-adres voor uw apparaat volgens het IP-schema en start de Chromebook opnieuw op.
Controleer bij het opnieuw opstarten of uw apparaat geen DHCP-fout vertoont.

Oplossing 5: breid het DHCP-adresbereik van het netwerk uit

Er kan een vast aantal apparaten zijn dat verbinding kan maken met een DHCP-server. Als de limiet van het aantal apparaten dat verbinding kan maken met de DHCP-server is bereikt, bijv. als uw DHCP-server een limiet van 10 apparaten heeft en u probeert verbinding te maken 11^th apparaat, dan kunt u de DHCP-fout tegenkomen.

Probeer in dit geval een aantal apparaten uit het netwerk te verwijderen of verhoog de limiet van de apparaten die verbinding kunnen maken met het netwerk om het probleem op te lossen. De instructies kunnen verschillen van router tot router vanwege het merk en model van het apparaat.

Open de web portaal van uw router in een webbrowser en log in met uw inloggegevens.
Nu navigeren naar het DHCP-tabblad van de instellingen.
Dan vergroot het DHCP IP-bereik; als het bovenste bereik 192.168.1.200 is, verhoog het dan naar 192.168.1.253. Sommige routers specificeren ook het aantal apparaten dat verbinding kan maken met een Wi-Fi-netwerk.
Sparen uw wijzigingen en verlaat het portaal.
Probeer nu verbinding te maken met het netwerk om te controleren of de fout DHCP is mislukt.

Oplossing 6: verander de frequentieband van uw wifi-netwerk

Met de voortdurend evoluerende netwerkstandaarden en snelheden, zijn routers nu in staat om uit te zenden op een hogere frequentie /band kanaal dan ooit tevoren. Als uw router uitzendt met een frequentie die niet wordt ondersteund door uw apparaat, kunt u de fout DHCP mislukt tegenkomen.

In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door over te schakelen naar een netwerkfrequentie die door uw apparaat wordt aanbevolen. De instructies kunnen verschillen, afhankelijk van het merk en model van uw router.

Open het webportaal van uw router en voer uw inloggegevens in om in te loggen.
Nu navigeren naar de Draadloze instellingen tabblad.
Verander de bandAls bijvoorbeeld 2,4 GHz is geselecteerd, schakel dan over naar 5 GHz en als 5 GHz is geselecteerd, schakel dan over naar 2,4 GHz.
Sparen uw wijzigingen en verlaat het portaal.
Nu herstarten uw systeem en maak vervolgens verbinding met het netwerk om te controleren of het normaal werkt.

Oplossing 7: werk Chrome OS van uw Chromebook bij

Het besturingssysteem van uw apparaat wordt continu bijgewerkt om de zich steeds verder ontwikkelende technologische vooruitgang te verzachten en de bekende bugs te repareren. Als Chrome OS van uw apparaat is verouderd, dan kan dat de hoofdoorzaak van het probleem zijn. In dit scenario kan het probleem mogelijk worden opgelost door het besturingssysteem van uw apparaat bij te werken naar de laatste versie.

Aansluiten uw apparaat met internet via een ethernetkabel of Wi-Fi (wat mogelijk is).
Open nu Instellingen van uw Chromebook.
Klik in het linkerdeelvenster van het venster op Over Chrome OS.
Klik dan op Controleer op updates.
Na het updaten van het besturingssysteem, herstarten Je toestel.
Probeer vervolgens verbinding te maken met het problematische netwerk en controleer of het apparaat vrij is van de fout.

Oplossing 8: reset uw router / modem naar de standaardinstellingen

Beschadigde firmware van uw router / modem kan de hoofdoorzaak zijn van het DHCP-probleem. In dit geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door uw router / modem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Het is meestal geen ingewikkeld proces en helpt bij het oplossen van veel netwerkgerelateerde problemen. Maar vanwege de diversiteit aan merken en modellen router / modem, is het praktisch onmogelijk om alle stappen te doorlopen om uw modem / router te resetten, maar de algemene aanpak is hetzelfde.

Er zijn twee methoden om uw router / modem te resetten; de ene is om de knop op het apparaat te gebruiken (op sommige modellen kan de aan / uit-knop ook worden gebruikt om het apparaat te resetten), terwijl de andere is om de webportal van het apparaat te gebruiken.

Schakel in uw router / modem (als deze al niet is ingeschakeld).
Zoek het Resetten -knop, meestal aan de onderkant of achterkant van het apparaat.
Nu druk op de resetknop gedurende minstens 30 seconden. Het kan zijn dat u iets kleins en puntigs moet gebruiken, zoals een paperclip.
Dan vrijlating de aan / uit-knop en wacht tot de router is gereset en volledig is ingeschakeld. Meestal duurt het 30 tot 60 seconden.
Als uw apparaat geen knop heeft, raadpleegt u de handleiding van uw apparaat om te zien of het aanknop kan worden gebruikt om het apparaat te resetten.

U kunt ook de web portaal van uw apparaat om de reset van uw apparaat uit te voeren

Open een webbrowser en navigeer naar de standaardgateway (u kunt de standaardgateway vinden met behulp van de IPConfig-opdracht in de opdrachtprompt of controleer de achterkant van de router).
Voer vervolgens uw Inloggegevens om toegang te krijgen tot het webportaal (standaard login en wachtwoord is ‘admin’)
Zoek nu de reset-optie. Meestal staat dit op het tabblad Algemeen of Systeem. Zoek en klik op de optie Reset instellingen (of Standaardinstellingen herstellen). Bevestig vervolgens om te resetten en wacht tot het resetproces is voltooid.
Na het resetten van de router / modem, herstarten uw systeem en maak verbinding met het netwerk om te controleren of de DHCP-fout vrij is.

Als niets u tot dusver heeft geholpen, probeer het dan ook upgrade de firmware van uw router of downgraden it (als alles goed werkte voordat u de routerfirmware bijwerkte). Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar een geautoriseerde technicuswinkel van de fabrikant van uw Chromebook om de Chromebook op eventuele problemen te controleren hardware gerelateerde problemen.